Livraisons et retours

 !! Nous privilégions les boîtes de récupération pour envoyer vos colis !!

 

Moyens de livraison disponibles :

 

Retrait gratuit au comptoir de la boutique :

Vous avez la possibilité de passer enlever vous-même votre commande sur simple demande préalable au 0499/189.110 ou via notre adresse mail info@le-monde-d-oscar.be.

Et ce, dans les 7 jours ouvrables suivant la date de votre commande.

 

Notre  adresse :

Rue de la vieille Eglise, 43

7141 Carnières

Belgique


Hytchers - Livraison écologique en point de collecte :

 

Le prix est de 4,90€ TVAC par livraison partout en Belgique. Ce prix inclus la livraison, le tracking, l’assurance.

Le colis ne peut pas dépasser 10kg et 1,5m de pourtour (longueur + largeur + hauteur).

Le délai de livraison se situe entre 7 et 10 jours ouvrés.

Les commandes au delà de 100 euros sont gratuites.

 Retours 

Dès réception de votre colis dans notre boutique, vous serezremboursé (coût d'expédition initial et produit) sur le même compte bancaire à partir duquel le paiement a été effectué (un délai maximum de 10 jours ouvrables peut s'appliquer). Les produits doivent être retournés dans leur emballage d'origine et dans leur état d'origine.

Afin de retourner le produit, vous devrez aller sur le lien suivant: 

http://send.hytchers.com/Send/Index#page-top

Ce que vous avez à faire :

1. Remplissez vos coordonnées et notre adresse : Le monde d'Oscar , rue de la vieille église 43 , 7141 Carnières

2. Imprimez votre étiquette.

3. Recherchez le point de dépôt le plus proche afin d'y déposer votre colis.

Prix du retour: 3,65 euros

 

Livraison gratuite par Le monde d'Oscar :


Vous avez passé commande sur notre boutique en ligne pour un montant supérieur ou égal à 30 euros ?

Votre adresse de livraison se situe dans un rayon maximum de 25 kilomètres autour de la boutique Le monde d'Oscar ?

Alors Le monde d'Oscar vous livre gratuitement !

 

Je vérifie ici si mon adresse de livraison se situe dans un rayon de 25km.

 

 

Livraison des articles volumineux par le monde d'Oscar

 

Vous avez passé commande sur notre boutique en ligne d'un ou plusieurs articles assez volumineux?

 Le monde d'Oscar vous livre dans toute la belgique pour 9,50.

Les retours sont à votre charge sous 14 jours.

 

 

Mondial relay - Livraison en point de collecte :

Suivez votre colis en temps réel sur le site www.mondialrelay.fr.

Une notification (e-mail, sms ou message vocal) vous est envoyée dès l’arrivée de votre colis.

Munissez-vous d’une pièce d’identité, impératif pour le retrait de votre colis. 2 pièces d’identité pour le retrait du colis par un Tiers.

Les colis sont conservés 14 jours dans le Point Relais®

!! La livraison se fait au point relais le plus proche. Si vous souhaitez choisir votre point relais, vous pouvez nous envoyer votre choix via notre email (info@le-monde-d-oscar.be). 

 

Bpost à domicile :

La livraison se fait directement à votre domicile sous un délai de 2 à 5 jours.

Les livraisons pour des commandes au delà de 100 euros sont gratuites. 

Vous recevez un suivi de colis si vous mentionnez correctement votre adresse email. 

Pas d'assurance .

 

Bpost - Livraison en point de collecte :


Retours 

À la réception de votre colis, vous avez 14 jours pour contacter notre service clients par e mail: info@le-monde-d-oscar.be

Les produits  doivent être renvoyés dans leur état d’origine. Merci d’inclure votre bon de commande ou ticket à votre retour sinon, il ne pourra pas être traité. Les frais de retour sont à charge du client.

Vous pouvez envoyer vos retours à l’adresse suivante : 

Le monde d'Oscar

Rue de la Vieille Eglise 43

7141 Carnières

 

 En résumé:

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Home/assu

Mondial relay

Point relay

Hytchers

0-10 kg(<100 euros) 6 euros 5,20 euros 7,80 euros 4,50 4,90
11-30kg (<100 euros) 8 euros 6,50 euros 8 euros 6 euros X

 plus de 100 euros

(0-10 kg)

Gratuit Gratuit Gratuit Gratuit

Gratuit


 


 

 

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